Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Studio 8 Barber es una barbería ubicada en Joaquín Edwards Bello 10171, La Granja, Santiago. Esta política explica qué datos personales recolectamos a través de nuestro sitio web y sistema de reservas, y cómo los usamos, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

2. Qué datos recolectamos

Cuando reservas una hora con nosotros (en línea o de forma manual en el local), recolectamos:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Correo electrónico

No recolectamos datos de pago en línea — el pago se realiza directamente en el local. No usamos cookies de rastreo, píxeles publicitarios ni herramientas de analítica en este sitio.

3. Para qué usamos tus datos

• Confirmar y gestionar tu hora reservada.
• Enviarte un correo de confirmación de tu reserva.
• Contactarte por WhatsApp o teléfono si es necesario confirmar, recordar o modificar tu cita.
• Llevar el registro interno de citas y pagos del negocio.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing.

4. Con quién compartimos tus datos

Usamos proveedores externos únicamente para operar el servicio de reservas:

• Resend — para enviar el correo de confirmación de tu reserva.
• WhatsApp Business (Meta) — para recordatorios de tu cita por WhatsApp, cuando esta función esté activa.

Estos proveedores procesan tus datos únicamente para prestarnos ese servicio puntual, no para sus propios fines.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tus citas mientras sean necesarios para la gestión del negocio (historial de reservas, comisiones, contabilidad). Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, sujeto a las obligaciones legales/tributarias que nos exijan conservar cierta información.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628, puedes solicitarnos en cualquier momento:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp al +56 9 5773 8692.

7. Seguridad

Protegemos tus datos con medidas técnicas razonables (conexión cifrada HTTPS, contraseñas del personal protegidas, acceso restringido según el rol de cada persona del equipo).

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de esta página.